Racklo

Wsparcie

Masz pytanie, problem z zamówieniem albo chcesz zgłosić błąd w aplikacji? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu 24-48 godzin.

Napisz: reavlander@gmail.com

Najczęstsze pytania

Jak dodać ogłoszenie?

Przejdź do zakładki "Dodaj", dodaj zdjęcia (tło jest usuwane automatycznie), uzupełnij tytuł, cenę, rozmiar i stan, opcjonalnie wypełnij checklistę autentyczności, a następnie wystaw ogłoszenie.

Jak zgłosić problem z transakcją?

Wejdź w czat powiązany z zamówieniem i wybierz "Zgłoś problem z tą transakcją". Sprawę rozpatruje moderator — obie strony (kupujący i sprzedający) mogą przedstawić swoje stanowisko.

Jak usunąć konto?

Napisz na reavlander@gmail.com z adresu powiązanego z kontem. Usuniemy konto i dane zgodnie z naszą polityką prywatności w ciągu 30 dni.

Czy sprzedawanie na Racklo jest płatne?

Nie — na start Racklo nie pobiera prowizji ani opłat za ochronę kupującego.

Co jeśli podejrzewam, że produkt to podróbka?

Zgłoś to przez formularz zgłoszeń dostępny przy ogłoszeniu lub napisz do nas bezpośrednio — każde zgłoszenie trafia do zespołu moderacji.